Porsche Center Oslo er Norges største autoriserte forhandler av Porsche.

Porsche har en helt unik og svært godt befestet posisjon i sports- og premiumsegmentet i Norge.
Porteføljen av modeller utvides kontinuerlig, og Porsche har store ambisjoner om videre utvikling og vekst i Norge.  Gjennom dette fester Porsche grepet om et enda større marked.

Med Porsche Taycan har Porsche tatt steget inn i el-bilverden og satt seg direkte i førersetet hva gjelder elektriske sportsbiler.
«It´s a game changer», var den umiddelbare kommentaren fra tidligere Formel 1 fører Mark Webber etter at han hadde fått kjøre Porsche Taycan.

Norges største Porscheforhandler vokser og nå er nok en mulighet åpen for deg som elsker å skape den optimale kundeopplevelsen. Norges største Porsche Center skal ansette en til Porsche PRO!

 

Porsche PRO – Porsche Center Oslo

Norges største Porscheforhandler, Porsche Center Oslo søker eksperten på kundeservice

Porsche skal være best i klassen på kundeopplevelse.

Kundene våre er ofte svært kunnskapsrike om de tekniske detaljene og designmessige finessene en Porsche har, men fremfor alt er de lidenskapelig opptatte av produktet. Porsche er lidenskap.

Porsche PRO er en nyopprettet stilling hos Porsche Center Oslo, der hovedoppgavene er å være ansvarlig for utlevering av nye og brukte biler til kundene samt oppfølgingen i tiden etter utlevering og gjennom hele kundereisen.

Gjennom fremragende kunnskap om bilene, et brennende engasjement for å skape den optimale opplevelsen for kunden, og en superbehagelig fremtoning bygger du ambassadører til Porsche.

Du har en genuin interesse for biler og da Porsche i særdeleshet. Du er nysgjerrig av natur og liker å holde deg oppdatert på ny teknologi. Du er flink til å formidle din kunnskap på en engasjerende måte og skaper begeistring rundt deg. Du er tålmodig som person og har en fin pedagogisk tilnærming når du skal forklare eller veilede.

Som Porsche PRO får du jobbe tett med noen av Norges beste Porscheselgere. Du kommer tett på kundene og er med i nærmest alle faser i kundeforholdet.

Ditt driv, kundefokus og gjennomføringskraft engasjerer.

 

VÅR IDEALKANDIDAT

Vår idealkandidat er i starten av sin karriere, men vi tenker at du har gjort deg bemerket der du er i dag som en dyktig og kunnskapsrik rådgiver for kunden. Du er den kundene alltid kommer tilbake til.
Du har trolig bakgrunn fra hotell, reiseliv, retail eller detaljhandel, eller kanskje et annet nærliggende serviceyrke. Du drives av å jobbe målbevisst hver dag for å skape den optimale kundeopplevelsen.


KRAV, ØNSKER OG FORVENTNINGER

Vi tenker du bør nikke anerkjennende til følgende karakteristikk;

  • Sterk interesse for bil og Porsche
  • Gjerne teknisk bakgrunn
  • Opptatt av detaljer
  • Er tålmodig og rolig
  • Har velutviklede pedagogiske evner og ferdigheter
  • Er supergod på oppfølging og tilbakemeldinger
  • Serviceinnstilt og glad i å skape gode kundeopplevelser
  • Leverer alltid det du lover
  • Er glad i å holde deg oppdatert på ny teknologi

 

ARBEIDSOPPGAVER OG ANSVARSOMRÅDER

Porsche PRO skal på en vennlig og imøtekommende måte ta imot kunden og på en pedagogisk god måte guide dem inn i detaljene og de fantastiske funksjonene som finne på den Porsche de har kjøpt og straks skal rulle ut på veien med.

Oppgaver og ansvar blir derfor:

  • Være produktekspert og alltid oppdatert på modeller, utstyr og teknologi
  • Ansvarlig for utleveringer av nye og brukte biler til kunder
  • Ansvarlig for oppfølging etter levering – «Second delivery»
  • Kundekontakt og produktdemonstrasjoner til kunder
  • Konfigurering av bil sammen med kunde
  • Ansvarlig for prøvekjøringer – demonstrere bil til kunde, bli med på prøvekjøringer, lage ruteforslag m.m.
  • Sikre at biler for levering er klare til avtalt tid
  • Kvalitetssikre bilbestillinger
  • Oppfølging av kundeleads fra aktiviteter og arrangementer, samt innkommende leads på telefon/mail etc.
  • Gjennomføring av arrangementer og events
  • Levering av biler hos kunde
  • Intern opplæring – produktgjennomganger med øvrig salgspersonell

 

SPRÅK
Norsk – Flytende, skriftlig og muntlig
Engelsk – Flytende, skriftlig og muntlig
Tysk – ønskelig, men ikke påkrevd

 

ANDRE KRAV

  • Førerkort klasse B
  • Plettfri vandel
  • Villighet og mulighet til å reise etter selskapets behov 

 

Stillingen rapporterer til Salgssjef nye Porsche

 

KONTAKTINFORMASJON

For ytterligere informasjon om stillingen er du velkommen til å ta kontakt med Knut Forså – tlf. +47 909 24 341 i Resumé AS – Executive Search & Selection.

Vi behandler alle henvendelser konfidensielt, om ønskelig i første omgang også overfor vår oppdragsgiver.

 

Stillingen er ikke lengre søkbar.